プライバシーポリシー

株式会社ミライラーニング（以下「当社」といいます。）は、オンライン講座の提供その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者提供その他の方法で取り扱う個人情報について定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社ミライラーニング

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 ミライラーニングビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5341-7826

2. 取得する情報および取扱い

当社は、オンライン講座の提供、会員管理、決済、問い合わせ対応、マーケティング等の目的で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業等の連絡先・属性情報
• アカウント情報（ユーザーID、パスワード、受講履歴、学習進捗、ログイン履歴等）
• 決済情報（決済手段、請求先情報、取引履歴等。クレジットカード情報は決済代行事業者を通じて取り扱う場合があります。）
• お問い合わせ・アンケート・レビュー・受講評価等に関する情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報等のオンライン上の識別子・利用情報
• 当社が提供する講座の利用に伴い生成される学習データ、提出課題、テスト結果、修了記録等

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な同意を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• オンライン講座、教材、会員サービス、関連機能の提供および運営のため
• 受講登録、本人確認、アカウント管理、受講資格の確認のため
• 教材の配信、学習進捗管理、テスト・課題の実施、修了認定のため
• 受講料の請求、決済、返金、債権管理のため
• 問い合わせ対応、サポート、通知、重要なお知らせの送付のため
• サービス改善、新機能開発、利用状況分析、品質向上のため
• キャンペーン、イベント、セミナー、関連サービス等の案内のため
• 不正利用、不正アクセス、規約違反等の防止・調査のため
• 法令、ガイドライン、契約、社内規程等に基づく義務の履行のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、原則として、上記利用目的の達成に必要な範囲で行います。また、以下の場合には、法令上認められる範囲で、本人の同意なく個人情報を取り扱うことがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• その他法令で認められる場合

当社は、オンライン講座の運営、システム保守、メール配信、決済処理、顧客サポート、分析等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データを日本国外に所在するサーバーへ保存または移転する場合があります。また、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供および同意取得その他の措置を講じます。

当社は、移転先国の個人情報保護制度、第三者の個人情報保護体制、講じる安全管理措置等について、法令に従い必要な確認を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程により必要な期間に限り保管します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、速やかに消去、廃棄、匿名化その他適切な方法で処理します。なお、法令上の保存義務、会計・税務上の保存義務、紛争対応の必要性等がある場合には、当該義務・必要性の範囲で保管を継続します。

8. 本人の権利

個人情報保護法その他適用法令に基づき、本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使できる場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加、削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（適用法令または当社の提供体制に応じて対応可能な範囲）
• 異議を述べる権利（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、本人確認のための手続が必要となることがあります。法令上、請求に応じられない場合や一部のみ対応する場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意している場合、法令上許容される範囲で、その同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響しません。また、同意の撤回により、当社が提供するサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社ミライラーニング 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5341-7826

なお、本人は、当社の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督官庁等に相談または苦情の申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む合理的かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、サーバー・端末の保護
• 委託先・提携先に対する適切な選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保存媒体、書類等の適切な管理および廃棄

当社は、安全管理措置の内容を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社ミライラーニング

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 ミライラーニングビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5341-7826

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月17日