利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ミライラーニング(以下「当社」といいます。)が提供する各種オンライン講座、研修プログラムその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を十分に確認のうえ、これに同意して本サービスをご利用ください。
本サービスには、ビジネス基礎講座、ITスキル講座、資格試験対策講座、英語・語学講座、社員研修向け法人プログラム、短期集中オンライン講座が含まれます。
1. 規約の適用および同意
利用者は、本サービスの申込み、アカウント登録、受講開始、その他本サービスの利用をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。
当社は、本規約とは別に、各講座の個別条件、受講案内、特約、注意事項、申込ページ記載事項等(以下「個別条件」といいます。)を定めることがあります。個別条件は本規約の一部を構成し、本規約と個別条件が矛盾・抵触する場合には、個別条件が優先して適用されるものとします。
2. サービスの内容
当社は、オンライン形式を中心として、次の各号に定める講座・プログラムおよびこれらに関連する教材、課題、動画、ライブ配信、個別指導、法人向け研修、修了証発行その他当社が別途定めるサービスを提供します。
- ビジネス基礎講座
- ITスキル講座
- 資格試験対策講座
- 英語・語学講座
- 社員研修向け法人プログラム
- 短期集中オンライン講座
当社は、サービスの内容、提供方法、受講期間、定員、配信方法、教材の構成、課題の有無、修了要件等を、当社の判断により変更、追加、終了することがあります。
本サービスは学習支援を目的とするものであり、当社は、利用者による学習成果、試験合格、業務成果、資格取得、就職・転職の成功等を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、自己の責任と費用において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線その他の環境を準備し、維持するものとします。
利用者は、次の各号を遵守するものとします。
- 申込時および登録情報に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- アカウント、ID、パスワード等を適切に管理し、第三者に貸与、譲渡、共有、開示しないこと
- 当社、他の利用者、講師、外部提携先その他第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、個別条件および当社の指示に従うこと
- 録音、録画、撮影、画面収録、教材の複製・転載・再配布等を、当社の事前の書面による承諾なく行わないこと
- 受講情報、課題、テスト、配布資料等を第三者へ不正に開示しないこと
- 他の受講者に対する迷惑行為、誹謗中傷、不正アクセス、妨害行為を行わないこと
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく、受講停止、アカウント停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの受講料、教材費、追加費用、支払期限、支払方法、分割払いの可否等は、各講座の申込ページ、見積書、契約書、請求書または個別条件に定めるとおりとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期限までに受講料等を支払うものとします。支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済みの受講料等について、原則として返金しません。なお、個別条件に別段の定めがある場合はその定めに従います。
支払遅滞が生じた場合、利用者は、当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別途定めがある場合は、その法令に従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、申込後のキャンセルを希望する場合、当社が別途定める手続に従い、速やかに当社へ連絡するものとします。
返金の可否、返金額、キャンセル期限、キャンセル料は、次のとおりとし、個別条件で別段の定めがある場合はその定めを優先します。
- 受講開始前のキャンセル:当社所定の期限内であれば、所定の事務手数料等を差し引いた残額を返金することがあります。
- 受講開始後のキャンセル:受講済み部分、教材提供済み部分、配信済みコンテンツ、予約済み枠等を考慮し、原則として返金しません。
- 法人プログラム:契約書、見積書、発注書その他の個別契約条件に従います。
法令により、クーリング・オフ、解約、返金その他利用者に有利な規定が適用される場合は、当社はこれに従います。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分について合理的な範囲で返金、振替、代替提供等を行うことがあります。
6. 免責および責任の制限
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が現実に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当社は、次の各号について責任を負いません。
- 利用者の通信環境、機器、設定不備、ソフトウェア不具合等に起因する不具合
- 利用者が本規約または個別条件に違反したことに起因する損害
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい、サービス妨害等で、当社に故意または重過失がないもの
- 利用者の学習成果、成績、試験結果、就業結果、営業成果その他期待結果の不達成
- 不可抗力、通信障害、システム障害、停電、災害等に起因する損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、音声、文章、画像、図表、プログラム、配信コンテンツ、商標、ロゴ、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社が明示的に許諾した範囲を超えて、これらを複製、転載、改変、翻案、送信、頒布、販売、公衆送信、貸与、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して当社へ提供した意見、提案、フィードバック等について、当社は、無償かつ非独占的に、当社のサービス改善、広報、研究開発その他の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報は個人情報保護法その他の法令に従って取り扱います。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、受講管理のため
- 受講料の請求、決済、返金および会計処理のため
- 問い合わせ対応、サポート、重要なお知らせの送付のため
- 講座改善、品質向上、統計分析、マーケティングのため
- 法令遵守、紛争対応、不正防止のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法に認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
法人プログラムにおいて、受講者情報が法人契約の締結先である事業者に共有される場合があります。この場合、当社は、法令および契約に基づき必要な範囲で取り扱います。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、戦争、暴動、労働争議、政府機関の命令、法令改正、停電、通信障害、システム障害、外部サービス停止その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、これに起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。
不可抗力が継続する場合、当社は、本サービスの内容変更、代替提供、提供期間の延長、休止または終了を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が適切な方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。
変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを継続利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ミライラーニング
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 ミライラーニングビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5341-7826
お問い合わせへの回答には、内容によりお時間をいただく場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
当社および利用者は、無効等とされた条項について、法令の趣旨に適合し、かつ当初の目的にできる限り近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議するものとします。
以上